ソーシャルメディア時代のコンテンツマーケティング | 脈拍の白書 Vol.3
コンテンツは文化の担い手であり、ユーザーがブランド文化の意味を理解する素晴らしい方法です。 良いコンテンツは、ユーザーが喜んで、あるいは積極的にブランドを理解することを可能にし、コンテンツの潜在的な社会的価値は、会社の文化に深く統合され、会社の戦略的方向性を駆動し、無意識のうちにユーザーの意思決定に影響を与えます。
インターネット情報技術革命後、消費者は徐々に情報の自律的な選択権を持ち始め、もはやメディアによってハイジャックされなくなった。 同時に、従来のメディアコストの大幅な上昇に伴い、企業自身がコンテンツを作成するコストが削減され、コンテンツマーケティングはますますブランドオーナーから注目されています。 従来のマーケティング方法とは異なる、ソーシャルメディアを通じてコンテンツマーケティングを行う方が、ブランドコンセプトをユーザーに迅速に伝達し、企業の文化的意味合い、歴史的遺産、サービス態度を組み込んでいます。
コンテンツマーケティングは、画像、テキスト、アニメーションなどのメディアを使用して、企業/ブランド/製品に関する情報を消費者に出力します。 この複雑なプロセスでは、企業はマーケティングの目的を明確にし、ターゲットとする顧客グループをターゲットとし、適切なチャネルを選択し、適切なプレゼンテーションを通じてコンテンツを最終的に配信する必要があります。 コンテンツ マーケティングの基本的なプロセスと手順について簡単に説明します。
コンテンツマーケティングを計画する前に、企業はコンテンツマーケティングの価値と最終的な目標を明確にする必要があります。
企業の認知度を高める?
ブランドの新しいイメージを確立する?
消費者との関係を近づけますか?
製品の販売を刺激する?
目標は異なり、マーケティングへの投資やプレイ方法は異なる場合があります。
企業は、多くの場合、コンテンツ制作(ステップ3)を行う前に、現在のインターネットユーザーとターゲット消費者の好みを理解するために市場調査を行う必要があります。 今日、誰もが携帯電話でインターネットにアクセスし、いつでもどこでもソーシャルメディアに自分の意見や声を投稿しています。プロのインターネットコミュニケーション監視ツールは、企業がマイクロブログ、WeChat、フォーラム、APP、ライブ、ビデオ、その他のソーシャルメディアチャネルからデータや情報を収集し、分析し、ブランドコミュニケーション、競合製品動向、業界ニュース、消費者のニーズや好みを包括的に把握するのに役立ちます。
私たちが通常話すコンテンツ制作は、コンテンツソース、コンテンツ表現、トピックタイプ、言語スタイル、ビジュアルスタイル、シーン体験など、多くの要素を含む完全な創造的なパッセージです。 以下では、これらの要素の一部を選択して説明します。
表現の形:今日、情報コンテンツの形態は絶えず豊富であり、4Gネットワークの普及は、グラフィック時代からビデオ時代まで、昨年の短いビデオやライブアプリケーションの突然の爆発によって証明されています。 企業は、特定のコンテンツに対する消費者の反応に基づいて、コンテンツ生産戦略を最適化できます。 通常、異なるコンテンツタイプ(画像、テキスト、ビデオ)は、異なる特性と魅力を伝達し、企業は、独自のフォームに最も適しただけでなく、新しいトレンドの流行に従う必要があります。
トピックの種類: 企業は、インターネット通信監視を行うときに、消費者が興味を持ち、愛するトピックが多くのコミュニティに存在し、新しいAPPコミュニティや音楽ソーシャルアプリケーションである可能性がある問題を発見することができます。
たとえば、フォーラムの消費者が推奨する投稿は、企業が製品を宣伝する上で一定の参照値を生成します。 また、例えば、ある期間、宮廷横断テレビドラマは非常に人気があり、企業は監視でターゲット消費者グループの多くがテレビシリーズに注意を払っているのに気づいて、その後、関連するトピックは、選択ライブラリに含めることができます。
言語スタイル:90代から00代の若い世代がネットワークの主要な力となり、様々なノウキのインターネット流行語が次々と登場し、ソーシャルメディア上の表現や言語文が絶えず改装されています。 これらの新しい語彙、新しい表現は、若者のパーソナライズされた感情的な感情表現を反映し、90後、00後、さらには80後のグループの間で非常に人気があります。 したがって、企業は、コンテンツ制作を行う際に、インターネット通信特性を反映するために、いくつかのネットワークポップ要素を適切に追加することができます。
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異なる通信チャネルは、異なる特性と通信属性を有し、従来のPR業界の概念では、企業のメディアリソースは、関係に応じて、3つのタイプに大別することができます。
•独自のメディア(Owned Media)
企業は、公式ウェブサイトが企業によって完全に独自のチャネルに属し、ブログ、マイクロブログ、WeChatパブリック番号など、独自のチャネルの一部に属するなど、独自のメディアチャネルを達成することができます。 独自のメディアは、ブランドの移植性を作成し、より柔軟で効果的な管理を提供します。
•獲得メディア(Earned Media)
これは、古い広報用語であり、今日のコンセプトは、ソーシャルメディアを介して口コミを作成するために進化しています。 企業は、インターネットやソーシャルメディアでブランド構築を強化し、良い評価や悪いレビューに耳を傾け、応答し、可能な限り獲得可能なメディアを蓄積することを学ぶ必要があります。
• ペイドメディア
企業が有料で広告配信やマーケティングを行うメディア。 テレビ広告、ラジオ広告、新聞広告などの従来のマーケティングチャネルのほとんどは、このカテゴリに属しています。
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企業は、自分が表現したいメッセージを伝え、消費者と対話するための適切なメディアチャネルを選択します。 中でも、独自のメディアコンテンツ運用は特に重要であり、多くの企業は、マルチアカウント、マルチメディアフォームの独自のメディアマトリックスを確立しています。 WeChat や Weibo などの新しいメディアを通じて、企業は製品やサービスに関する情報を市場に即座に統合し、インターネットユーザーや消費者から初めてフィードバックを受け取ることができます。
そして、アクセスメディアと有料メディアの選択では、新しいメディア時代は、企業により多くの選択肢を提供します。 KOL(オピニオンリーダー)マーケティングは、現在非常に人気があり、100万人のファンを持つマイクロブログは、メディアに次に大きな影響力を持っています。 KOLとの提携により、企業はブランドイメージを伝え、より多くのインターネットユーザーや消費者に製品を宣伝することができます。
脈絡自己メディアデータベース - 自動車産業WeChat KOL
コンテンツマーケティングの過程で、企業はコミュニケーション効果の追跡と評価を行う必要があります。 そして、イベントの後複素評価同様に重要で、企業が実際の経験を積むのに役立ちます。 定量的および定性的な方法は、マーケティングレビューに適用されます。
これらは、コンテンツマーケティングの主なプロセスであり、詳細は、パルスホワイトペーパーを参照してください、また、パルスビッグデータマイクロ信号の連載に引き続き注意を払う。
次に、上記のソーシャルメディアにバックグラウンド補完を行います。
業界のコンセンサスによると、現在の中国のソーシャルメディア/ソーシャルメディアは、包括的なソーシャルプラットフォーム、ビデオアプリケーション、音楽アプリケーション、ライブアプリケーション、画像アプリケーション、ニュース情報、ブログプラットフォーム、Q&Aプラットフォーム、統合コミュニティ、機能/垂直コミュニティなど、多くのカテゴリに分けることができる。
このうち、機能/垂直コミュニティは、電子ビジネス、ファッション、美容、自動車、子育て、健康、旅行、読書などのサブディビジョン分野を含むが、これらに限定されないカテゴリをカバーしています。
メディアエコロジーの変化
ソーシャルメディアの発展は、メディア業界に深い影響を与えています。 マイクロブログ、WeChat、各種コンテンツ制作プラットフォームに大量の自己メディアが登場し、ニュース発信や素材収集の重要な手段となっています。 伝統的なメディアの自己メディアアカウント、メディアジャーナリストの自己メディアアカウント、または個人的な自己メディア、業界メディアなど。。 ソーシャル ベースのセルフ メディア アプリは、ユーザー サイズの面で絶対的な優位性を提供します。
ニュースのモバイル読書が主流となった。 モバイルインターネットの人気は高まり、人々は伝統的な新聞やテレビではなく、モバイルデバイスからニュースを得るのに慣れている。 また、ホットな話題については、ソーシャルメディアで議論やコメントに参加するインターネットユーザーの間で高いエンゲージメントがあります。
ソーシャルメディアの動向の4つのポイントの概要
まず、モバイルソーシャル化です。ネチズンの携帯電話の割合は、さらに増加しました。 2016年末までに、中国のモバイルインターネットユーザーは6億9500万人に達し、3年連続で10%以上増加しました。 携帯電話は、他のパーソナルインターネット機器の使用を圧迫し、デスクトップコンピュータ、ラップトップの使用が減少しています。 多くの業界やサブセクターアプリケーションは、「ソーシャル」をターゲットにしています。 たとえば、ソーシャル Web サイトはソーシャル機能を統合し、画像ソーシャル アプリや音楽ソーシャル アプリが登場しています。 ユーザーの社会的ニーズを満たされないアプリは、最終的に市場やユーザーによって排除されます。 ソーシャルメディアの普及に伴い、インタラクションと共有は、ユーザーの自然な成長の必要性になります。 たとえば、メインストリームの包括的なビデオ サイトでは、コンテンツにインタラクティブでソーシャルな要素を追加するスクリーン機能が導入されています。
第二に、視覚化とシーン化。動画は、ソーシャルメディア上で最も注目され、最も重要なコンテンツ形態の1つとなり、爆発的でインタラクティブです。 VR(Virtual Reality:バーチャルリアリティ)とAR(Augmented Reality:拡張現実)技術が発展し,ヘッドデバイス,3Dスクリーン,VR体験,VRゲーム,ARゲーム,パノラマビデオなどが次々に登場している.
第三に、専門化/垂直化。ソーシャルメディアの発展は、パンエンターテイメントの爆発から垂直力の向上の段階に徐々に移行し、洗練されたルートに向かっています。 ユーザーのセグメンテーションのニーズに伴い、より多くの小さなコミュニティやアプリケーションが生まれます。 現在、このようなアプリケーションの主な課題は、継続的な高コンテンツ出力とコミュニティの相互作用です。
第四に、ユーザーは若いです。2016年末までに、中国のインターネットユーザーの73.7%が10~39歳でした。 このうち、20~29歳のインターネットユーザーの割合は30.3%と最も高かった。 また、統計によると、現在のQQユーザーの年齢構造では、90後に最もアクティブが39%を占め、80後に32.9%が続き、00以降のアクティブユーザーは11.3%に達した。 90後、非主流とサブカルチャーの人気は、弾道ビデオ、垂直関心コミュニティ、およびパーソナライズされた表現製品、例えば、A、B... Zステーション、クラッシュ学園、フェスティバルピック、暖かいドレスアップ、顔、エモジや他の製品。
情報海が定量化するモバイル社会の時代において、高品質で魅力的なコンテンツだけが、より多くのインターネットユーザーや消費者を惹きつけ、「コンテンツは王である」というメロディーが続きます。
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